Bienvenue chez dovarequion. Cette présente déclaration explicite la manière dont nous recevons, manipulons et préservons vos renseignements personnels lorsque vous explorez nos ressources pédagogiques dédiées au développement professionnel dans le domaine du jeu d'acteur.

Notre approche repose sur un engagement fondamental : traiter vos données comme un élément précieux qui mérite attention et rigueur. Chaque décision concernant leur gestion découle de cette philosophie centrale.

Identité du Responsable

dovarequion, entité basée au 60 Rue d'Aiguillon, 29200 Brest, France, assume l'entière responsabilité du traitement des informations que vous partagez via notre plateforme numérique dovarequion.com.

Nos équipes restent joignables pour toute question relative à la gestion de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous écrire à info@dovarequion.com ou nous appeler au +33181002830.

Quelles Informations Recueillons-Nous ?

Renseignements d'Identification

Lorsque vous créez un compte pour accéder à nos programmes de formation, nous obtenons votre nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone et lieu de résidence. Ces éléments nous permettent d'établir votre profil d'apprenant et d'organiser votre parcours pédagogique.

Données de Navigation

Pendant votre exploration du site, nos systèmes enregistrent automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions. Ces traces numériques révèlent comment les visiteurs interagissent avec notre contenu.

Éléments Académiques

Votre progression dans nos modules de formation génère des données spécifiques : exercices complétés, résultats d'évaluations, projets soumis, commentaires des formateurs. Ces indicateurs documentent votre évolution professionnelle.

Pourquoi Avons-Nous Besoin de Vos Données ?

Chaque catégorie d'informations remplit une fonction précise dans notre relation pédagogique. Voici comment nous articulons ces différentes utilisations :

Catégorie de Données	Finalité Principale	Base Légale
Identité et coordonnées	Gestion de votre inscription, création de votre espace personnel, communication concernant votre parcours	Exécution du contrat de formation
Informations de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur, optimisation du site, détection d'anomalies techniques	Intérêt légitime de notre organisation
Données académiques	Suivi pédagogique, personnalisation des recommandations, évaluation de votre progression	Exécution du contrat de formation
Données de paiement	Traitement des transactions financières, gestion comptable, prévention de la fraude	Obligation légale et exécution du contrat

Nos formateurs accèdent à vos travaux pour vous offrir un accompagnement personnalisé. L'équipe technique consulte occasionnellement les journaux de navigation pour résoudre des problèmes de performance. Le service administratif manipule vos coordonnées pour gérer les inscriptions et les paiements.

Partage avec des Tiers

Certaines opérations nous obligent à transmettre des renseignements à des partenaires externes. Ces transferts obéissent à des règles strictes.

Prestataires Techniques

Notre plateforme d'apprentissage en ligne fonctionne grâce à des services d'hébergement cloud. Ces fournisseurs hébergent vos données sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union européenne. Ils agissent uniquement selon nos instructions et ne peuvent exploiter vos informations pour leurs propres objectifs.

Partenaires Pédagogiques

Quelques modules spécialisés sont développés en collaboration avec des écoles de théâtre ou des professionnels du secteur. Lorsque vous choisissez de participer à ces programmes spécifiques, nous partageons les données nécessaires à votre encadrement pédagogique avec ces partenaires.

Services de Paiement

Les transactions financières transitent par des processeurs de paiement certifiés qui respectent les normes bancaires européennes. Nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos propres systèmes.

Autorités Compétentes

Dans des situations exceptionnelles, la loi peut nous contraindre à divulguer certaines informations aux autorités judiciaires ou administratives françaises. Ces divulgations interviennent uniquement en réponse à des demandes officielles valides.

Durée de Conservation

Nous ne gardons pas vos renseignements indéfiniment. Chaque type d'information possède sa propre durée de vie dans nos systèmes.

• Votre dossier d'inscription reste actif pendant toute la durée de votre formation, puis trois années supplémentaires pour répondre à d'éventuelles questions administratives ou délivrer des attestations.
• Les enregistrements de vos échanges avec notre support client disparaissent après deux ans, sauf si un litige nécessite une conservation prolongée.
• Les journaux techniques de navigation s'effacent automatiquement après treize mois.
• Vos travaux pédagogiques et évaluations demeurent accessibles pendant cinq ans, durée courante dans le secteur éducatif pour valider les certifications.
• Les documents comptables liés à vos paiements sont archivés dix ans, conformément aux obligations fiscales françaises.

Passé ces délais, nous procédons soit à une suppression complète, soit à une anonymisation irréversible qui rend impossible toute identification ultérieure.

Sécurité et Protection

Protéger vos données contre les accès non autorisés constitue une priorité quotidienne pour nos équipes techniques. Voici comment nous organisons cette protection.

Mesures Techniques

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs transitent via des protocoles de chiffrement robustes. Vos mots de passe subissent un hachage cryptographique avant stockage. Les bases de données sont cloisonnées pour limiter les conséquences d'une éventuelle intrusion.

Contrôles d'Accès

Seuls les collaborateurs dont les fonctions l'exigent peuvent consulter vos informations personnelles. Chaque accès est tracé et audité régulièrement. Les formateurs voient uniquement les données pédagogiques pertinentes pour leur accompagnement.

Surveillance Continue

Nos systèmes de détection analysent en permanence les activités suspectes ou les tentatives d'intrusion. Des sauvegardes quotidiennes garantissent la récupération de vos données en cas d'incident majeur.

Vos Droits Fondamentaux

La réglementation européenne vous confère plusieurs prérogatives concernant vos informations personnelles. Voici comment exercer concrètement ces droits chez dovarequion.

Accès et Transparence

Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données vous concernant que nous détenons. Cette demande nous parvient par courrier électronique à info@dovarequion.com. Nous répondons habituellement sous quinze jours avec un document détaillant chaque information stockée.

Rectification

Vos coordonnées ont changé ? Vous constatez une erreur dans votre profil ? Connectez-vous simplement à votre espace personnel pour modifier directement la plupart des informations. Pour les données verrouillées, contactez notre support qui effectuera les corrections nécessaires après vérification de votre identité.

Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez exiger la suppression de vos données : retrait de votre consentement initial, informations devenues inutiles pour les finalités initiales, opposition légitime au traitement. Nous procédons à cette suppression sauf si des obligations légales nous imposent une conservation prolongée.

Limitation du Traitement

Plutôt qu'une suppression définitive, vous préférez peut-être geler temporairement l'utilisation de certaines données ? Cette option s'applique notamment si vous contestez l'exactitude d'informations ou si vous vous opposez à un traitement pendant l'examen de votre demande.

Portabilité

Les renseignements que vous nous avez fournis directement peuvent être récupérés dans un format structuré et lisible par machine. Cette copie facilite leur transmission à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.

Opposition

Lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous disposez du droit de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors ce traitement sauf motifs légitimes impérieux de notre côté.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez-nous votre demande par écrit à info@dovarequion.com en précisant votre identité et le droit concerné. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que notre réponse ne satisfait pas vos attentes, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Transferts Internationaux

Nos serveurs principaux et la majorité de nos prestataires opèrent au sein de l'Union européenne, bénéficiant ainsi du cadre protecteur du RGPD. Occasionnellement, certains outils techniques peuvent impliquer des transferts vers d'autres juridictions.

Dans ces rares situations, nous vérifions que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne, ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées comme les clauses contractuelles types validées par les autorités européennes.

Mineurs et Formation

Nos programmes s'adressent principalement aux adultes souhaitant développer leurs compétences en art dramatique. Si vous avez moins de 16 ans et souhaitez vous inscrire, l'autorisation préalable de vos représentants légaux devient nécessaire.

Les parents ou tuteurs peuvent à tout moment consulter, modifier ou demander la suppression des informations concernant leurs enfants mineurs en nous contactant directement.

Évolutions de Cette Politique

Notre façon de gérer les données personnelles évolue avec les technologies, les réglementations et l'amélioration continue de nos services. Lorsque des modifications substantielles interviennent, nous actualisons cette déclaration et vous en informons par courrier électronique ou via une notification visible sur notre plateforme.

La date en haut de cette page indique la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document pour rester informé de nos pratiques actuelles.